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title: "Términos de Servicio"
description: "Índice y resumen de los términos de servicio de RedHosting, LTDA. El texto vinculante es la versión en portugués publicada en https://redhosting.com.br/termos; este archivo es un resumen orientativo."
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# Términos de Servicio — RedHosting

> Índice y resumen de los términos de servicio de RedHosting, LTDA. **El texto
> vinculante es la versión en portugués publicada en https://redhosting.com.br/termos**; este
> archivo es un resumen orientativo y no sustituye el contrato.

- Página HTML (traducción): https://redhosting.com.br/es/termos
- Versión oficial (portugués, vinculante): https://redhosting.com.br/termos
- Proveedor: RedHosting, LTDA · CNPJ 58.408.614/0001-97
- Idioma: es · Legislación aplicable: brasileña

## Secciones del contrato

1. Objeto
2. Capacidad para contratar
3. Formación del contrato y activación del servicio
4. Disponibilidad, mantenimiento y cambios técnicos
5. Pago, vencimiento, suspensión y eliminación
6. Uso aceptable de los servicios
7. Copia de seguridad y responsabilidad sobre los datos
8. Atención y soporte
9. Cancelación y derecho de desistimiento
10. Reembolso
11. Protección de datos personales
12. Limitación de responsabilidad
13. Propiedad intelectual
14. Cambios del contrato
15. Disposiciones finales

## Puntos más consultados

**Cancelación y desistimiento (sección 9).** El cliente puede solicitar la
cancelación en cualquier momento, desde el área de cliente o por otro canal
oficial. En contrataciones hechas por medios electrónicos, el consumidor puede
ejercer el derecho de desistimiento en un plazo de 7 (siete) días corridos contados
desde la contratación o desde la recepción de la información esencial del servicio,
según la legislación brasileña. Si el servicio ya se puso a disposición y se usó
dentro de ese plazo, el reembolso puede considerar el período de uso efectivo.

**Copia de seguridad (sección 7).** El contrato trata la responsabilidad sobre los
datos; RedHosting ejecuta rutinas de copia automática, pero las obligaciones de cada
parte están descritas en la sección correspondiente.

**Protección de datos (sección 11).** Tratamiento de datos personales conforme a la
legislación brasileña aplicable.

## Preguntas que responde esta página

- ¿Puedo cancelar cuando quiera? Sí, en cualquier momento, desde el área de cliente o un canal oficial.
- ¿Existe derecho de desistimiento? Sí, 7 días corridos para contrataciones electrónicas, según la ley brasileña.
- ¿Qué pasa si no pago? La sección 5 trata del vencimiento, la suspensión y la eliminación del servicio.
- ¿Dónde está el texto oficial? En https://redhosting.com.br/termos, en portugués.

## Relacionado

- Contacto: https://redhosting.com.br/es/contato
- Sobre nosotros: https://redhosting.com.br/es/sobre-nos
- Área de cliente: https://financeiro.redhosting.com.br

## Fuentes machine-readable

- Perfil de la entidad: https://redhosting.com.br/es/llms.txt
- Precios: https://redhosting.com.br/es/pricing.md
- Catálogo estructurado con ids, ciclos y enlaces de contratación: https://redhosting.com.br/plans.json (legible: https://redhosting.com.br/es/plans.md)
- Grafo de entidades: https://redhosting.com.br/entitymap.json
- Índice de guías: https://redhosting.com.br/es/base-de-conhecimento.md