# Termos de Serviço — RedHosting

> Índice e resumo dos termos de serviço da RedHosting, LTDA. **O texto vinculante é
> o publicado em https://redhosting.com.br/termos**; este arquivo é um resumo
> orientativo e não substitui o contrato.

- Página HTML (versão oficial): https://redhosting.com.br/termos
- Contratante: RedHosting, LTDA · CNPJ 58.408.614/0001-97
- Idioma: pt-BR · Legislação aplicável: brasileira

## Seções do contrato

1. Objeto
2. Capacidade para contratação
3. Formação do contrato e ativação do serviço
4. Disponibilidade, manutenção e alterações técnicas
5. Pagamento, vencimento, suspensão e exclusão
6. Uso aceitável dos serviços
7. Backup e responsabilidade sobre dados
8. Atendimento e suporte
9. Cancelamento e direito de arrependimento
10. Reembolso
11. Proteção de dados pessoais
12. Limitação de responsabilidade
13. Propriedade intelectual
14. Alterações do contrato
15. Disposições finais

## Pontos mais consultados

**Cancelamento e arrependimento (seção 9).** O cliente pode solicitar o cancelamento
a qualquer tempo, pela área do cliente ou por outro canal oficial. Em contratações
feitas por meio eletrônico, o consumidor pode exercer o direito de arrependimento no
prazo de 7 (sete) dias corridos contados da contratação ou do recebimento das
informações essenciais do serviço, nos termos da legislação brasileira. Se o serviço
já tiver sido efetivamente disponibilizado e utilizado dentro desse prazo, o
reembolso pode considerar o período de uso efetivo.

**Backup (seção 7).** O contrato trata da responsabilidade sobre os dados; a
RedHosting executa rotinas de backup automático, mas as obrigações de cada parte
estão descritas na seção correspondente.

**Proteção de dados (seção 11).** Tratamento de dados pessoais conforme a legislação
brasileira aplicável.

## Perguntas que esta página responde

- Posso cancelar quando quiser? Sim, a qualquer tempo, pela área do cliente ou canal oficial.
- Existe direito de arrependimento? Sim, 7 dias corridos para contratações eletrônicas, conforme a lei brasileira.
- O que acontece se eu não pagar? A seção 5 trata de vencimento, suspensão e exclusão do serviço.
- Onde está o texto oficial? Em https://redhosting.com.br/termos.

## Relacionado

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