O cPanel é o painel onde tudo da sua hospedagem acontece: enviar os arquivos do site, criar e-mails, montar bancos de dados, instalar o certificado SSL. Existem três formas de entrar nele, e a primeira dispensa saber qualquer senha.
É o caminho recomendado, porque o login é automático — você não precisa lembrar da senha do cPanel.
O cPanel abre já autenticado, numa nova aba.
O e-mail de boas-vindas da hospedagem traz o endereço do servidor, o usuário e a senha do cPanel. Com eles, o acesso direto é:
https://SEU_SERVIDOR:2083
A porta 2083 é a do cPanel com conexão segura. Existe também a 2082, sem criptografia — não use.
Se o domínio já está apontado para a hospedagem, estes dois endereços funcionam:
https://seudominio.com.br/cpanel
https://cpanel.seudominio.com.br
Enquanto o apontamento não terminar de propagar, esses endereços não respondem — use um dos dois caminhos anteriores. O apontamento está explicado em Como apontar seu domínio para a RedHosting.
São contas diferentes, e é aí que a confusão costuma nascer:
Se a senha do cPanel se perdeu, você pode redefini-la na própria página do serviço na área do cliente, na opção Alterar Senha. Se ainda assim não entrar, o suporte redefine para você.
Uma hospedagem nova pede quatro coisas, nesta ordem:
Roteiro de uma hospedagem nova
Abra um chamado em financeiro.redhosting.com.br ou chame o suporte no WhatsApp +55 11 98833-3902, 24 horas por dia, em português.
https://SEU_SERVIDOR:2083 e https://seudominio.com.br/cpanel.