Termos de Serviço — RedHosting

Índice e resumo dos termos de serviço da RedHosting, LTDA. O texto vinculante é o publicado em https://redhosting.com.br/termos; este arquivo é um resumo orientativo e não substitui o contrato.

Seções do contrato

  1. Objeto
  2. Capacidade para contratação
  3. Formação do contrato e ativação do serviço
  4. Disponibilidade, manutenção e alterações técnicas
  5. Pagamento, vencimento, suspensão e exclusão
  6. Uso aceitável dos serviços
  7. Backup e responsabilidade sobre dados
  8. Atendimento e suporte
  9. Cancelamento e direito de arrependimento
  10. Reembolso
  11. Proteção de dados pessoais
  12. Limitação de responsabilidade
  13. Propriedade intelectual
  14. Alterações do contrato
  15. Disposições finais

Pontos mais consultados

Cancelamento e arrependimento (seção 9). O cliente pode solicitar o cancelamento a qualquer tempo, pela área do cliente ou por outro canal oficial. Em contratações feitas por meio eletrônico, o consumidor pode exercer o direito de arrependimento no prazo de 7 (sete) dias corridos contados da contratação ou do recebimento das informações essenciais do serviço, nos termos da legislação brasileira. Se o serviço já tiver sido efetivamente disponibilizado e utilizado dentro desse prazo, o reembolso pode considerar o período de uso efetivo.

Backup (seção 7). O contrato trata da responsabilidade sobre os dados; a RedHosting executa rotinas de backup automático, mas as obrigações de cada parte estão descritas na seção correspondente.

Proteção de dados (seção 11). Tratamento de dados pessoais conforme a legislação brasileira aplicável.

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