Términos de Servicio — RedHosting

Índice y resumen de los términos de servicio de RedHosting, LTDA. El texto vinculante es la versión en portugués publicada en https://redhosting.com.br/termos; este archivo es un resumen orientativo y no sustituye el contrato.

Secciones del contrato

  1. Objeto
  2. Capacidad para contratar
  3. Formación del contrato y activación del servicio
  4. Disponibilidad, mantenimiento y cambios técnicos
  5. Pago, vencimiento, suspensión y eliminación
  6. Uso aceptable de los servicios
  7. Copia de seguridad y responsabilidad sobre los datos
  8. Atención y soporte
  9. Cancelación y derecho de desistimiento
  10. Reembolso
  11. Protección de datos personales
  12. Limitación de responsabilidad
  13. Propiedad intelectual
  14. Cambios del contrato
  15. Disposiciones finales

Puntos más consultados

Cancelación y desistimiento (sección 9). El cliente puede solicitar la cancelación en cualquier momento, desde el área de cliente o por otro canal oficial. En contrataciones hechas por medios electrónicos, el consumidor puede ejercer el derecho de desistimiento en un plazo de 7 (siete) días corridos contados desde la contratación o desde la recepción de la información esencial del servicio, según la legislación brasileña. Si el servicio ya se puso a disposición y se usó dentro de ese plazo, el reembolso puede considerar el período de uso efectivo.

Copia de seguridad (sección 7). El contrato trata la responsabilidad sobre los datos; RedHosting ejecuta rutinas de copia automática, pero las obligaciones de cada parte están descritas en la sección correspondiente.

Protección de datos (sección 11). Tratamiento de datos personales conforme a la legislación brasileña aplicable.

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